En los últimos días, distintas escuelas secundarias se vieron atravesadas por la circulación de amenazas vinculadas a supuestos hechos de violencia. En muchos casos, estas situaciones surgieron a partir de mensajes o inscripciones que luego se viralizaron rápidamente, generando preocupación en las comunidades educativas.
Frente a este escenario, la Dirección de Educación Secundaria de la Dirección General de Escuelas (DGE) emitió el Memorándum MEMOE-2026-22-GDEMZA-DES#DGE, que establece un protocolo de actuación específico para escuelas secundarias.
El documento no solo organiza la respuesta institucional, sino que también encuadra estas situaciones dentro de un fenómeno más amplio: los llamados “retos virales”, que buscan generar impacto, disrupción y alarma.
📄 ¿Qué establece el protocolo?
El memorándum define un conjunto de medidas organizadas en tres ejes:
prevención, intervención inmediata y comunicación institucional.
🧭 Medidas de prevención y detección
Antes de que ocurra una situación crítica, el protocolo establece:
- Inspección previa diaria, especialmente en baños, aulas y espacios comunes.
- Supervisión de espacios compartidos, asegurando la presencia adulta.
- Medidas excepcionales sobre pertenencias, limitando el ingreso a carpeta y cartuchera, con el objetivo de reducir riesgos.
Estas acciones buscan detectar situaciones de forma temprana y fortalecer el cuidado dentro de la institución.
🚨 Qué hacer ante una amenaza
Cuando se detecta una situación de este tipo, el memorándum establece:
- Dar aviso inmediato al 911, para la intervención de fuerzas de seguridad.
- Informar a la cadena jerárquica (DAE, Supervisión y Dirección de Nivel).
- Preservar la evidencia, registrando el hecho y luego eliminándolo físicamente para evitar su difusión.
El documento es claro en este punto:
👉 evitar la viralización del contenido forma parte de la intervención.
📣 Comunicación institucional
El memorándum fija criterios precisos:
- La comunicación debe ser formal, institucional y responsable
- No se debe reproducir el contenido de la amenaza
- Se debe transmitir previsibilidad y tranquilidad
Para ello, se incluye un modelo de comunicado a las familias (Anexo 1).
👨👩👧👦 El papel de las familias según el memorándum
El memorándum incorpora de manera explícita a las familias dentro del abordaje de estas situaciones, no solo como receptoras de información, sino como actores clave en la prevención.
A través del Anexo 1 (modelo de comunicado a las familias), se establecen orientaciones concretas que las instituciones deben transmitir:
- Generar espacios de diálogo y reflexión con los estudiantes.
- Brindar orientación adulta frente a estos emergentes.
- Realizar supervisión y/o revisión de redes sociales.
- Supervisar las pertenencias que los estudiantes ingresan a la escuela.
- Reforzar la prohibición de ingreso de objetos que impliquen riesgo.
- Promover la reflexión sobre las consecuencias legales, enmarcadas como “intimidación pública”.
- Prestar atención a cambios de conducta o indicadores de ansiedad.
El documento plantea así una lógica de corresponsabilidad, donde la intervención requiere del acompañamiento activo de las familias.
🧠 Abordaje institucional y rol del SOE
El memorándum establece la intervención del Servicio de Orientación Escolar (SOE) ante estas situaciones:
- Atención a estudiantes que presenten crisis de ansiedad o temor
- Intervención en las aulas para contextualizar lo sucedido
- Acompañamiento institucional
Se incorpora además un anexo específico con orientaciones de Primeros Auxilios Psicológicos.
⚖️ Encuadre legal
El documento recuerda que estas acciones pueden encuadrarse como intimidación pública, siendo pasibles de sanciones en el marco normativo vigente.
Asimismo, se señala la posibilidad de impulsar acciones legales, incluyendo la responsabilidad civil de las familias por los costos derivados de estas conductas.
🎯 Un criterio central del protocolo
El memorándum introduce un eje claro de intervención:
👉 evitar la respuesta de pánico
Se plantea que la paralización de la actividad escolar puede reforzar estas conductas, por lo que el objetivo es sostener la presencialidad con condiciones de seguridad reforzada.
🧩 En síntesis
El protocolo establece:
- Medidas de prevención dentro de la escuela
- Intervención inmediata ante amenazas
- Comunicación institucional ordenada
- Participación activa de las familias
- Contención a través del SOE
Todo ello orientado a un objetivo común:
actuar con responsabilidad institucional sin amplificar situaciones que generan alarma.
NORMATIVA
Blog del Secretario Mike 