El Ministerio de Educación ha comunicado a los ciudadanos sobre los medios habilitados para denunciar casos de violencia y bullying en el ámbito escolar y el Gobierno Escolar ha informado a las autoridades escolares sobre el procedimiento respectivo.

El pasado 7 de noviembre de 2024 el Ministerio de Educación de Mendoza informó sobre los medios oficiales habilitados para denunciar casos de violencia y bullying en el ámbito escolar, con el objetivo de que la ciudadanía pueda hacerlos visibles ante los organismos públicos competentes con total facilidad y seriedad.

En este sentido, cabe recordar que se encuentra disponible una línea 148 y un canal digital para la atención de casos de violencia y bullying en el ámbito escolar. Este sistema permite que, al realizar una denuncia o reclamo, se genere un número de ticket que garantiza el seguimiento continuo del caso y asegura que los profesionales de la Dirección de Acompañamiento Escolar (DAE), de la DGE, brinden acompañamiento.

Esta herramienta para la atención de violencia y bullying en las escuelas constituye una medida innovadora y trascendental para Mendoza, siendo la primera vez que la DGE implementa un canal de atención directa para la comunidad educativa.

La plataforma permite a los ciudadanos reportar casos de bullying y violencia de forma directa y sencilla, a través de dos canales de comunicación:

1) Teléfono: llamando al 148 (opción 4), de 8:00 a 17:00 horas.

2) Formulario digital: accediendo al formulario disponible las 24 horas del día, siete días a la semana, a través del siguiente ENLACE

Una vez recibido el llamado o reclamo, los equipos de profesionales de la DAE informan a los equipos técnicos seccionales o los servicios de orientación de las escuelas para que realicen la evaluación y diagnóstico, determinen el abordaje correspondiente o realicen la derivación si así fuera necesario. Cada avance en el abordaje del caso queda registrado en el sistema ticket y en el GEM (para inicial y primaria)

Comunicado para las autoridades escolares

La Subsecretaría de Educación ha notificado a las diferentes direcciones de línea y por medio del memorándum 156/24 a las instituciones educativas sobre los procedimientos de esta herramienta que opera desde la Dirección de Acompañamiento Escolar.